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2017年12月28日,速特非凡受邀参加由广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办,广州点动信息科技股份有限公司承办的“2017广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会”在广州点动星宇创意园隆重举办,来自粤港两地及国内知名客户服务中心代表、BPO权威专家学者,以及来自金融、电信、物流、制造等行业专家及企业负责人约150人参加大会。        协会结合产业热点每年定期举办年会,旨在为行业企业构建一个“展示、交流、合作”的平台。本次年会邀请来自全国范围内的知名客户服务中心代表、BPO权威专家学者,以及来自金融、电信、物流、制造等行业专家及企业负责人参会,将围绕“客户联络中心平台化运营管理应用”共同探讨客户联络中心的发展方向和行业未来。广东省商务厅副调研员邓辉年、广州市商务委技术与服务贸易处储晓华处长等领导出席。广州市商务委技术与服务贸易处储晓华处长为大会致辞,向与会代表介绍了国家服务贸易创新发展试点城市和服务外包示范城市建设的最新政策和发展情况。他期待在新的一年,广州呼叫中心与客户关系管理行业在国际化的竞争中,为全球呼叫中心与客户服务产业的发展贡献广州案例、广州智慧。年会邀请了行业、技术领域的专家从服务理念、渠道建设、创新技术、创新交互等方面,探讨大数...
发布时间: 2017 - 12 - 29
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