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为学习贯彻十九大精神,遵循“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,大力在展电子商务与服务产业,大力推进人工智能与大数据,助力服务产业转型与升级,由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会、才博(中国)学习管理机构举办的“2017年(第二届)中国客户联络中心行业发展年会”于201年11月25-26日在京召开。    大会开幕式于25号在钓鱼台国宾馆隆重进行。出席大会的领导除了主办方领导外,还有来自全国政协、国务院发展研究中心、国资委、工信部,商务部,人社部、中国商业联合会等部门领导以及行业其它协会领导,行业协会代表,及互联网、电子商务、金融业、通信业、制造业等各行业客户联络产业代表共700余人出席开幕式。      大会开幕上,中国电子商务协会副理事长陈震先生代表主办方致辞发言,国务院发展研究中心、工信部、人社部等领导对行业做了指示与讲话,承办机构才博(中国)学习管理机构总裁吴岩松先生出席大会并讲辞。钓鱼台国宾馆会议现场中国电子商务协会副会长兼客户联络中心专委会会长陈震承办单位北京东方才博企业管理顾问有限公司总裁 吴岩松   第二届年会的召开,再次刷新客户联络中心行业之最,进一步奠定了中国客户联络中心行业发展年会是行业权威性最高、覆盖面最广、规模最大的行业盛会,代表了行业发...
发布时间: 2017 - 11 - 26
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2017年11月30日,从化高级技工学校开展举办一年一度的校运会,我公司受邀参加校运会开幕式。,    广州市从化高级技工学校为国家重点公办名校,学校“面向世界、面向未来、面向现代化”,以“立品、为学、禀艺、砺身”为校训。三十多年来,学校不断践行陶行知教育思想, 探索技工教育实践,以市场定专业、以岗位定课程、以学生定教法,全面实施“真善美并行、教学做合一”,“工学一体”;重点培养中、高级实用型技能人才,与时俱进、开拓创新。 共为社会培养初、中、高级专业技术人才数万人次,他们分别活跃在珠江三角洲乃至全国的各企事业单位,发挥着骨干作用,深受社会的欢迎和好评。广州市从化区技工学校与广州工程技术职业学院合署办学,学校现有在校生6000多人,共开设中、高级专业共24个。共投资数亿元,为学生提供更高层次的大学教育环境。学校师资力量雄厚,教学、生活设施完备。 教学严谨,管理科学,办学质量不断提高,在省、市组织的技能竞赛中,曾多次获得第一名、第二名。学校多次被评为广州市技工教育先进单位。开幕式上午9点准时举行紧张、严肃、活泼、团结、友爱、奋进在前进的队伍中体现出来。狮子舞代表学生志气高昂弘扬中国文化,龙的传人,舞龙意在中国儿女成才后不忘报效祖国,回报社会。团队入场,整齐的步伐,震天地的口号,士气高涨集体手语《感恩的心》表达了莘莘学子对老师的感谢多才多艺的学子们,才能不仅仅在与学...
发布时间: 2017 - 11 - 30
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12月13日,速特非凡向韶军先生与数讯通张海鹰先生共同受邀参加了由才博(中国)学习管理机构主办,E课帮、博友汇、呼叫中心网承办的2018 客户联络中心行业人才培养与培训创新中国行全国巡回活动第一站广州站的大会。本次大会邀请了多位行业专家、企业高管来到现场一起分享大家对于客户联络中心行业人才培养和培训创新的研究,现场可谓是大咖云集,精彩纷呈。速特非凡 . 数讯通信息科技 运营总经理张海鹰先生才博(中国)学习管理机构吴岩松总裁为大会致辞才博(中国)学习管理机构呼叫项目事业部总经理胡晓石女士分享:客户联络中心培训创新与成果量化行业专家原广发银行客服中心副总宁凯杰先生,分享运营有道:开辟企业运营策略与团队管理提升新思路。行业资深顾问专家许乃威先生,分享:三分钟解惑管理难题——人员定向追踪跨界学习专家欧阳丹女士,分享:让团队从跟随到追随的能量领导力广州电信成龙学院培训主管周浩毅先生分享:成龙学院创新模式服务营销专家王巍女士:服务多元化营销产品话术设计与案例分享行业著名讲师褚立欣女士分享:企业促动师助力培训创新转型行业资深讲师杨萍女士分享:一切从业务出发行业名师文宁先生,分享:互联网思维助力运营人才全维度能力锻造分享嘉宾的分享内容干货满满,乐趣十足,丰富的现场实战管理经验,受益匪浅。
发布时间: 2017 - 12 - 13
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2017年12月28日,速特非凡受邀参加由广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办,广州点动信息科技股份有限公司承办的“2017广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会”在广州点动星宇创意园隆重举办,来自粤港两地及国内知名客户服务中心代表、BPO权威专家学者,以及来自金融、电信、物流、制造等行业专家及企业负责人约150人参加大会。        协会结合产业热点每年定期举办年会,旨在为行业企业构建一个“展示、交流、合作”的平台。本次年会邀请来自全国范围内的知名客户服务中心代表、BPO权威专家学者,以及来自金融、电信、物流、制造等行业专家及企业负责人参会,将围绕“客户联络中心平台化运营管理应用”共同探讨客户联络中心的发展方向和行业未来。广东省商务厅副调研员邓辉年、广州市商务委技术与服务贸易处储晓华处长等领导出席。广州市商务委技术与服务贸易处储晓华处长为大会致辞,向与会代表介绍了国家服务贸易创新发展试点城市和服务外包示范城市建设的最新政策和发展情况。他期待在新的一年,广州呼叫中心与客户关系管理行业在国际化的竞争中,为全球呼叫中心与客户服务产业的发展贡献广州案例、广州智慧。年会邀请了行业、技术领域的专家从服务理念、渠道建设、创新技术、创新交互等方面,探讨大数...
发布时间: 2017 - 12 - 29
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