关于我们 About us

广州市速特非凡信息科技有限公司前身为顺丰广州客服部数据处理中心,独立于2008年,2011年正式注册为有限公司,服务顺丰超过12年, 注册资金1000万。公司以全媒体客户关系维护中心+数据处理+新媒体运营为主营业

全媒体客户关系维护中心以运营商业务、政企客服、金融保险、在线教育类等业务为主的服务外包,职场覆盖全国40个县市48个职场,物理总坐席数超过1500余席。 公司采用AI技术+人工客服,利用移动互联网全媒体的运营模式,全新打造包括来自电话端、网页端(H5)、APP端、新媒体(微博、微信等)端的客服请求,做到一键接入、一键回复、一键管理。为顺丰速运、顺丰丰修、中国电信、中国联通、格力、中国人保、嗨学等提供多渠道全方位的客服服务,大大提升了消费者对企业的感知。

数据处理以技术研发、数据采集、数据整理、数据分析为主,高峰期超过1100人服务于顺丰数据处理项目,并多次在顺丰集团外包商评比中获得优秀供应商奖项,2008年至2018年间获得顺丰颁发的10多次奖项、2015年、2016年连续2年获得顺丰集团《最佳合作伙伴》,2016年同时获得《最佳贡献奖》,公司曾接受顺丰媒体2次采访和多媒体宣传,CEO池翠云女士被顺丰列入顺丰风云人物书刊。

获得广东省工商局颁发的重合同守信用单位称号,通过了ISO9001国际质量管理体系认证,获得国家版权局颁发的15项软件著作登记证书。

公司为深圳呼叫协会会员单位,中国客户世界机构会员、大中华区客户中心联盟成员。获得由中国电子商务协会客户联络中心颁发的《中国客服行业最佳雇主奖》

强大的核心管理团队为客户提供最佳的解决方案,提供最有效果的项目管理,我们一直深信以客为尊、诚实守信、开放共赢是企业的经营之本,以实现客户利益最大化为己任,尽最大可能为客户提供增值服务。

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总部位于广州市荔湾区  面积2300平方,设立500座席


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公司提倡:开心工作、快乐生活!

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地址:中国·广州·荔湾区·环翠南路98号三楼
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传真:+86 0755-2788 8009
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